I. Cartes acceptées
nelvendra accepte uniquement Visa, Mastercard et American Express. Le traitement des paiements est assuré par Authorize.net. Aucun paiement échelonné n’est proposé.
II. Prix et encaissement
Les prix sont indiqués en euros, taxes applicables comprises. Les éventuels frais de livraison sont affichés avant validation. Le montant total est débité au moment de la commande ; nous ne facturons aucuns frais additionnels pour le traitement du paiement.
III. Paiement échoué
Une commande ne peut pas être expédiée tant que le paiement n’est pas confirmé. Si celui-ci reste incomplet pendant 24 heures, la commande peut être annulée après vérification de son statut.
IV. Sécurité
Les données de carte sont traitées par les prestataires de paiement selon leurs dispositifs de sécurité. Notre gestion commerciale ne nécessite pas de conserver les numéros complets des cartes.
V. Restitution
Lorsqu’un remboursement est dû, il est normalement effectué sur le moyen de paiement initial. Pour les modalités applicables, voir la Politique de remboursement.