I. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est BARBARABARTON BARTON, 9742 Cambria Dr, Saint Louis, MO 63136, États-Unis ; support@nelvendra.com ; +1 (314) 882-0124.
II. Catégories de données
Nous traitons, selon les opérations, les coordonnées du client, adresses de livraison, informations de commande et de facturation, références de transactions, échanges avec le service client, informations techniques de sécurité et adresses de personnes ayant volontairement souscrit aux communications. Aucun compte client n’est obligatoire.
III. Finalités et bases juridiques
Les données de commande sont nécessaires à l’exécution du contrat ; certaines sont conservées pour satisfaire aux obligations comptables, fiscales et réglementaires. La sécurité peut relever de nos intérêts légitimes, sous réserve des droits des personnes. La prospection facultative suit les exigences de consentement ou d’autre fondement permis par la loi.
IV. Destinataires
Shopify fournit l’infrastructure commerciale ; Authorize.net traite les paiements par carte ; DHL, UPS et FedEx reçoivent les informations logistiques nécessaires. Consentmo GDPR sert à gérer les préférences relatives aux cookies. Les transmissions sont limitées aux besoins des prestations concernées.
V. Transferts hors EEE
Des données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Les transferts sont soumis aux mécanismes et garanties requis par le RGPD. Les personnes peuvent demander des précisions sur les garanties applicables à support@nelvendra.com.
VI. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité et, le cas échéant, aux obligations comptables ou fiscales et aux délais de prescription. Les durées varient selon les catégories ; des précisions sur les durées applicables peuvent être demandées au responsable du traitement.
VII. Droits des personnes
Sous réserve des conditions légales, les personnes disposent des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité ; elles peuvent retirer leur consentement lorsqu’il fonde le traitement. Les demandes s’adressent à support@nelvendra.com. Une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL.
VIII. Représentant dans l’Union européenne
Au titre de l’article 27 du RGPD, notre représentant est datenschutz süd GmbH, Wörthstraße 15, 97082 Würzburg, Allemagne ; office@datenschutz-sued.de ; +49 931 30 49 76-0.
IX. Sécurité et communications
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées protègent les données contre les accès non autorisés. L’abonnement aux e-mails d’information est facultatif ; il est possible de se désinscrire. Pour les traceurs, voir la Politique relative aux cookies.